LA QUALITE DE NOS SERVICES

L’approvisionnement

Après étude des consommations sur l’ensemble du site et sur chaque poste,
nous préconisons une structure logistique, un programme d’approvisionnement et de maintenance préventive, qui pourront être réajustées en fonction des besoins,
des consommations, de la saisonnalité…
Nous organisons ensuite un approvisionnement régulier et personnalisé de chaque automate.
Nous respectons la chaîne du froid, les produits frais sont transportés dans des glacières spécifiques.

La débactérisation des distributeurs automatiques
est une priorité pour nous

L’entretien des distributeurs automatiques de boissons chaudes
Nos agents approvisionneurs sont systématiquement formés aux
normes d’hygiène et travaillent avec des produits débactéisants.

Interventions sur le distributeur automatique à chaque passage
du technicien :

• VAPORISATION DE PRODUIT ANTI-BACTERIEN ET NETTOYAGE
  DU RÉCEPTACLE GOBELET
• NETTOYAGE DES SORTIES DE BACS
• REMPLISSAGE EN PRODUITS
• NETTOYAGE DE LA VITRE ET DE LA FACADE DU DISTRIBUTEUR
• VÉRIFICATION DU REMPLISSAGE MONNAYEUR
• ESSAIS

Nous apportons toujours une exigence particulière au nettoyage
des distributeurs, pour la santé des consommateurs et pour notre
image de marque.

L’entretien du maériel
L’entretien technique des appareils réalisé dans un esprit de prévention
(changement des joints et des cartouches filtrantes sur les distributeurs
de boissons chaudes, nettoyage des groupes de froid sur les autres
appareils, nettoyage des monnayeurs sur l’ensemble des machines.

Tous nos distributeurs de boissons chaudes sont équipés
de cartouches filtrantes destinées :
– à éliminer les problèmes d’impuretés, de pesticides, de gêne et d’odeurs,
mais aussi une filtration des particules jusqu’à  0,5 microns (Certifié ACS
conforme sanitaire, ISO 9001 Management de Qualité, OHSAS 18001 Sant’
et S’écurité au Travail).
– à réduire fortement le taux des pannes liées au tartre afin d’optimiser
les performances des appareils, d’améliorer la qualité des produits servis.

Développement durable : les cartouches filtrantes sont recyclables (ISO 14001
norme de Management Environnemental).

Pour nous, chaque client est unique.
Le contact avec la clientèle est assuré par le responsable de tournée auprès
duquel chaque utilisateur peut faire-part de ses remarques et suggestions.